Het zoekraken van bagage op de luchthaven gebeurt helaas nog steeds regelmatig. Gelukkig heeft u in veel gevallen recht op een vergoeding van de luchtvaartmaatschappij als uw koffer kwijt is. Heeft u liever uw eigen bagage terug in plaats van een vergoeding? Laat uw koffer dan sealen bij Seal & Go. Met behulp van de gratis Seal & Trace sticker vergroot u de kans op het terugvinden van uw bagage.
Uw koffer is kwijt na vertrek vanaf Schiphol. Wat nu?!?
Allereerst: geen paniek! Als uw koffer permanent zoek is, dan heeft u recht op een vergoeding en ook als de bagage slechts tijdelijk zoek is, ontvangt u in de meeste gevallen een vergoeding. Heeft u uw bagage laten sealen bij onze Seal & Go balie? Dan heeft onze medewerker een Seal & Trace sticker op uw bagage geplakt. Registreer uw bagage op de website van Seal & Trace en geef uw bagage op als vermist. De vinder van de bagage wordt verzocht de bagage aan te melden op de website van Seal & Trace. Zo komt u met elkaar in contact, zonder dat uw persoonlijke gegevens vrijgegeven worden.
Wat krijgt u vergoed als uw koffer tijdelijk weg is?
Ligt uw bagage niet op de bagageband bij aankomst op de luchthaven van bestemming? Ga dan direct na aankomst naar balie van de bagage-afhandeling (of naar de balie van de luchtvaartmaatschappij waarmee u vloog) om een zogenoemd PIR-formulier in te vullen. Na het invullen van dit formulier krijgt u een bewijs van inlevering. Met behulp van dat bewijs kunt u de vergoeding vorderen waar u recht op heeft. De luchtvaartmaatschappij is verantwoordelijk voor het tijdig afleveren van uw bagage op plaats van bestemming. Als uw koffer, backpack of ander bagagestuk niet op tijd is afgeleverd, dan heeft u recht op een vergoeding tot ongeveer 1.500 euro. Deze vergoeding compenseert de aanschaf van noodzakelijke spullen, zoals kleding, een tandenborstel of haargel. Bewaar in ieder geval altijd overal de bonnetjes van. Dan kunt u dit achteraf nog declareren.
Vergoeding door reisverzekering bij vermiste bagage
Naast een vergoeding door de luchtvaartmaatschappij, kunt u ook bij veel reisverzekeringen een compensatie krijgen voor uw (tijdelijk) zoekgeraakte bagage. Vaak heeft u al bij – 4 uur kwijt – recht op een eerste vergoeding. Daarom is het handig om, nadat u het PIR-formulier heeft ingevuld, ook altijd contact op te nemen met uw reisverzekering.
Wat krijgt u vergoed als uw koffer permanent zoek is?
Is uw koffer permanent zoek? Dan heeft u volgens het Verdrag van Montreal recht op een volledige vergoeding van de luchtvaartmaatschappij. Als uw bagage na drie dagen nog niet terug is, vul dan een BIF-formulier in. Dit formulier is meestal terug te vinden op de website van de luchtvaartmaatschappij. Als uw koffer na 21 dagen nog niet terug is, dan wordt deze als verloren beschouwd en kunt u de vergoeding vorderen.
De voordelen van Seal & Trace
Met Seal & Trace zijn al heel wat koffers herenigd met de rechtmatige eigenaar. Doordat de gegevens versleuteld zijn, heeft de vinder geen inzicht in de gegevens van de eigenaar van de bagage. Seal & Trace is dus veel veiliger dan een bagagelabel met naam en adresgegevens. Als de bagage door de vinder aangemerkt is als gevonden, krijgt u automatisch een melding via email (controleer ook altijd uw spambox). Deze melding geeft u de mogelijkheid in contact te komen met de vinder van de bagage. Registreren hoeft niet per se voorafgaand aan de reis en kan zelfs nog als de bagage al zoek is.
Koop uw sealing met Seal & Trace nu online en bespaar tijd en geld!